Algemene Voorwaarden Billie Toddler

 

Deze zijn de algemene voorwaarden van Billie Toddler ("Billie Toddler" en deze algemene voorwaarden: de "Voorwaarden"). Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die jij plaatst bij Billie Toddler via de webwinkel (www.billietoddler.com) of anderszins buiten een fysieke winkelruimte. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met de toepasselijkheid van deze Voorwaarden op de overeenkomst tussen jou en Billie Toddler.

 

Deze Voorwaarden beschrijven de rechten en verplichtingen van de partijen die van toepassing zijn op jouw bestelling van producten via de webwinkel van Billie Toddler. Het is daarom belangrijk dat je de tijd neemt om deze Voorwaarden zorgvuldig te lezen. Billie Toddler raadt aan deze Voorwaarden op je computer op te slaan en/of af te drukken voor je administratie.

 

1. Informatie over Billie Toddler

 

1.1. Billie Toddler is opgericht in Nederland. De volledige contactinformatie van Billie Toddler is als volgt:

 

Billie Toddler B.V.

Havenweg 8A

6101AB Echt, Nederland

 

E-mail: hello@billietoddler.com

 

KvK-nummer: 92904017

BTW-nummer: NL004986154B88

 

2. Jouw Gegevens

 

2.1. Om een vlotte en tijdige uitvoering van de overeenkomst door Billie Toddler mogelijk te maken, is het belangrijk dat je je naam, e-mailadres en afleveradres correct en volledig verstrekt volgens de instructies. Jij bent verantwoordelijk voor de juistheid van de door jou verstrekte gegevens. De volledige contactgegevens van Billie Toddler vind je onder Artikel 1 van deze Voorwaarden.

 

2.2. Billie Toddler zal de door jou verstrekte gegevens alleen gebruiken op de manier die is aangegeven in de privacyverklaring, die beschikbaar is op de website.

 

3. Aanbod en Overeenkomst

 

3.1. Wanneer je een artikel koopt via de webwinkel van Billie Toddler, ga je een overeenkomst aan met Billie Toddler. De overeenkomst begint wanneer Billie Toddler een bevestiging heeft gestuurd naar het door jou opgegeven e-mailadres.

 

3.2. Een overeenkomst die voortvloeit uit een aanbod met een duidelijke fout en/of vergissing, zoals een ongebruikelijk lage prijs, is niet bindend voor Billie Toddler. Neem contact op met Billie Toddler als je twijfelt aan de geldigheid van een aanbod.

 

4. Prijs en Betaling

 

4.1. De prijs die wordt vermeld in de webwinkel wanneer je een bestelling plaatst, is de totale prijs inclusief alle belastingen en, indien van toepassing, verzendkosten.

 

4.2. Je kunt je bestelling betalen op de manieren die worden aangegeven in de webwinkel van Billie Toddler.

 

4.3. Indien de betaling plaatsvindt via creditcard, zal het creditcardbedrijf het bedrag direct van je creditcardrekening afschrijven.

 

4.4. Cadeaubonnen kunnen niet in contanten worden uitbetaald.

 

4.5. Cadeaubonnen kunnen alleen worden gebruikt in de webwinkel van Billie Toddler.

 

4.6. Cadeaubonnen kunnen niet worden herladen.

 

5. Bestelverwerking en Levering

 

5.1. Billie Toddler streeft ernaar je bestelling zo soepel en snel mogelijk te verwerken en te leveren.

 

5.2. Bestellingen worden verzonden naar het door jou opgegeven afleveradres en via de door jou gekozen leveringsmethode.

 

5.3. Indien het afleveradres zich buiten de Europese Unie bevindt, is het mogelijk dat het betreffende land extra heffingen oplegt, zoals invoerrechten. Billie Toddler heeft geen invloed op of controle over dergelijke heffingen en kan je daarom geen verdere informatie verstrekken. Je moet zelf controleren of de bestelde artikelen kunnen worden geëxporteerd en geïmporteerd naar het betreffende land en wat de kosten zijn, voordat je een dergelijke bestelling plaatst.

 

5.4. Het eigendom van de bestelde producten gaat op jou over zodra Billie Toddler de volledige betaling heeft ontvangen.

 

5.5. Billie Toddler neemt grote zorg om ervoor te zorgen dat producten nauwkeurig en volledig worden verzonden. Mocht je onverwacht incomplete of beschadigde producten ontvangen, neem dan contact op met Billie Toddler.

 

6. Kwaliteit

 

6.1. Billie Toddler streeft ernaar producten op de website zo volledig en nauwkeurig mogelijk weer te geven. De aard van de aangeboden producten kan resulteren in verschillen (zoals kleurverschillen) tussen de weergave van producten op de website en het geleverde product.

 

6.2. Alle producten in de collectie van Billie Toddler voldoen aan jouw verwachte kwaliteitsnormen. We wijzen er echter uitdrukkelijk op dat deze producten zijn ontworpen vanuit een esthetisch oogpunt en niet met het oog op een optimale levensduur, praktisch nut of gebruiksgemak.

 

6.3. De aangeboden producten in de webwinkel, zoals kleding en accessoires, zijn van nature onderhevig aan slijtage. De levensduur van een product is deels afhankelijk van het materiaal van het product, de intensiteit van het gebruik en het niveau van zorg. De producten van Billie Toddler zijn gemaakt van de materialen die in de webwinkel staan vermeld. Voor een optimale levensduur en kwaliteit is het belangrijk, waar nodig, de wasvoorschriften te volgen.

 

7. Herroepingsrecht

 

7.1. Je hebt het recht de overeenkomst binnen 30 dagen na ontvangst van alle producten in je bestelling te ontbinden, zonder opgave van redenen. Dit is de zogenaamde bedenktijd. Je kunt gebruik maken van je recht om de overeenkomst te ontbinden door ons het ingevulde retourformulier te sturen, maar dit is niet verplicht. Je kunt ons ook op een andere ondubbelzinnige manier laten weten dat je de overeenkomst wilt ontbinden (bijvoorbeeld per e-mail of post). Meer informatie over retourmogelijkheden vind je op onze website.

 

7.2. Indien je ervoor kiest de overeenkomst met betrekking tot een bepaald product te ontbinden, ben je verplicht dit product zo snel mogelijk, maar uiterlijk 30 dagen na ontvangst van alle producten in je bestelling, terug te sturen naar het adres van Billie Toddler zoals vermeld in Artikel 1.1. De directe kosten van de retourzending van het product naar Billie Toddler zijn voor jouw eigen rekening.

 

7.3. In geval van ontbinding in de zin van Artikel 7.1, vergoedt Billie Toddler het betaalde bedrag voor het betreffende product (exclusief eventuele betaalde verzendkosten) onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk veertien dagen na ontvangst van de kennisgeving dat je de overeenkomst wilt ontbinden, maar niet voordat Billie Toddler het geretourneerde product heeft ontvangen of je kunt aantonen dat het product inderdaad is geretourneerd. Als je bij het plaatsen van je bestelling hebt gekozen voor een andere bezorgmethode dan de goedkoopste standaardlevering die Billie Toddler gebruikt, vergoeden we geen extra kosten die hieruit voortvloeien bij ontbinding van de overeenkomst.

 

7.4. Het herroepingsrecht in de zin van Artikel 7.1 is bedoeld om te bepalen of het product geschikt is en of je het product inderdaad wilt hebben. Het is toegestaan het product te gebruiken voor zover nodig om te verifiëren of je het product daadwerkelijk wilt, zoals je zou doen in een winkel. Verder gebruik van het product, zoals het dragen van het product in een openbare ruimte of ander feitelijk gebruik, beïnvloedt je herroepingsrecht zoals nader omschreven in Artikel 7.5.

 

7.5. Wanneer je een product retourneert dat je hebt beschadigd, dat is gewassen, waarvan de labels zijn verwijderd, dat incompleet is of dat andere gebruikssporen bevat die aantonen dat je het product meer hebt gebruikt dan toegestaan onder Artikel 7.4, ben je aansprakelijk tegenover Billie Toddler voor de waardevermindering van het product die door jou is veroorzaakt. Billie Toddler zal deze waardevermindering aftrekken van het totale bedrag dat aan jou moet worden terugbetaald.

 

7.6. Het herroepingsrecht in de zin van Artikel 7.1 is niet van toepassing op producten die niet geschikt zijn voor retour vanwege gezondheids- en hygiënische redenen en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

 

8. Wijzigingen van deze Voorwaarden

 

8.1. Als Billie Toddler besluit deze Voorwaarden te wijzigen, zal het de gewijzigde Voorwaarden op de website publiceren. Je wordt geadviseerd regelmatig te controleren of de Voorwaarden zijn gewijzigd. Eventuele wijzigingen zijn niet van toepassing op bestellingen die zijn geplaatst vóór de datum van wijziging. Deze Voorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op 15-07-2024.

 

9. Geschillen

 

9.1. Billie Toddler streeft ernaar de hoogste mogelijke kwaliteit te leveren met betrekking tot haar producten en diensten. Mocht je klachten hebben, kun je deze richten aan ons per post of e-mail:

 

Billie Toddler B.V.

Havenweg 8a

6101AB Echt, Nederland

 

E-mail: hello@billietoddler.com

 

9.2. Indien je de klachtprocedure hebt doorlopen maar je wilt je klacht doorverwijzen naar een andere autoriteit, kun je contact opnemen met de Geschillencommissie via het Europese ODR Platform: http://ec.europa.eu/